学生技术支持
打电话给我们:541-383-7716
或
电邮至techhelp@cocc.edu
帐户服务
实验室助理人员可以协助您的COCC技术账户相关服务,包括山猫网络,电子邮件,网络和画布账户。它们提供诸如故障排除登录问题和密码重置等帮助。
技术咨询
实验室助理人员提供协助,包括无电梯和无线连接、电子邮件软件配置、浏览器和身份验证问题。未解决的问题是业主的责任。
笔记本电脑和移动设备服务
实验室服务员排除无电梯和无线网络连接、软件和病毒/间谍软件的故障。业主将填写一份服务协议表格,说明COCC计算机实验室对设备不承担责任。
软件服务
帮助免费下载COCC技术,如Office 365和Microsoft Office。
应用程序支持
实验室服务人员提供COCC计算机应用程序的支持。这不包括个人拥有的电脑。实验室工作人员提供印刷问题的帮助,包括在适当的情况下再版。
免责声明:由于责任问题,COCC实验室人员不允许触摸或操作任何设备。我们的工作人员只提供方向性的指导。如果设备有问题,或设备软件与我们的学术环境无关,我们可能会建议联系设备/软件供应商和/或制造商寻求技术支持。