保罗电脑人
保罗•斯宾塞COCC小企业管理项目的经验
保罗•斯宾塞在2005年搬到弯曲后需要一份工作。他曾作为一个计算机程序员的航空航天工业在洛杉矶,但是想要一个ultra-technical环境的改变。所以他开始一个业务电话保罗电脑人作为一个“极客”的方法来解毒剂电脑故障。最初在家里做兼职工作,现在他和三个技术人员从办公室工作在富兰克林大道第三街附近。
定义方面的业务以人为本客户服务:“我很重视被风度翩翩,能够与顾客不懂电脑,”保罗说。“我要以最好的客户服务在弯曲电脑业务。”
”我有点惊讶于它的挑战是找到员工技术技能和出色的客户服务技能,”保罗说。“我感觉非常幸运地找到了员工。”
伙伴关系在COCC SBDC
当他开始他的生意,保罗知道COCC小企业管理程序。
“我有技术技能修理电脑,但是我没有做生意的背景。”Paul hoped to learn how to better manage employees and to understand the financial aspects of his business. "My expectations were met—exceeded, in fact," he says.
“教室里部分已经很有启发性。每个月我们深入研究一个新的主题,所有的内容是有关我的生意。月度会议的顾问是伟大的在我的商店。我申请我们的教室学习业务和工作时出现问题。我认为大多数企业主没有意识到有那么多运行一个业务。这个程序是最好的价值你的钱你可能找到。你不会找到一个平等教育经验的成本。”
