文本标题

零售业

学分

4

分级模式

标准职系

总接触时间

40

讲座时间

40

建议准备

英航223．

课程描述

发展在零售环境中理解和制定战略的技能。检查零售行业，包括商店的位置，布局，展示，商品选择，库存和运营控制和促销。包括参观当地的零售商店。

课程学习成果

1.能够管理自己的时间，在最后期限前完成工作，并为会议做好适当的准备。
2.描述不同类别的零售商及其对零售市场的影响。
3.进行零售竞争分析。
4.针对不同的客户类型制定零售策略。
5.制定销售/库存管理计划。
6.描述展示设计的基本概念。
7.分析零售商店的布局、陈列、交通流量和与顾客购物行为相关的商品。
8.对现有零售站点进行位置分析。
9.在零售决策中使用财务报表。
10.为零售季制定广告计划和促销预算。
11.分析零售网站的有效性和客户满意度。

内容概述

零售商类型多渠道零售/顾客购买行为零售市场策略/财务策略零售地点/零售场地选址人力资源管理/信息系统-供应链管理客户关系管理/商品管理规划购买商品/零售定价零售沟通组合零售商店设计和陈列现场工作管理商店/商店布局、设计和视觉陈列

所需的材料

必需的教科书和在线访问。