文本标题

业务通信

学分

3.

分级模式

标准职系

总接触时间

30.

讲座时间

30.

建议准备

或者说是065或至少有7级工作经验。

课程描述

向学生介绍商业组织中流行的书面和口头沟通实践，特别注意受众适应策略和发展现代沟通风格。包括格式技术，文档设计，图形，研究策略和文档的指导。

课程学习成果

1.培养以目标为导向的计划、写作和编辑技能，专注于沟通的目的。
2.选择适合于与不同文化水平和不同文化背景的信息接收者有效沟通的词汇和语法。
3.在内容和用法上展示当代商业写作风格。
4.在分析接收者对信息的先验知识和接受度的基础上，应用直接或间接的传播策略。
5.集成文档设计和格式策略，以提高信息的可读性和可访问性。
6.用有效的视觉辅助工具准备并展示一份引人入胜的口头商业演示。
7.在一份非正式的商业报告中，评估、组织和呈现第一手和二手的事实来源、统计数据、经验数据、专家意见、外行意见和价值判断。

内容概述

•沟通技巧回顾•规划商业信息•撰写商业信息•修改商业信息•电子信息•正面信息•负面信息•研究报告•求职简历•求职信面试•研究报告准备•商业演示

所需的材料

需要的教科书。

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