商店的政策

在线订单

可下载的在线订购说明

使用经济援助的在线订单

• 要使用你的学生资助或第三方资金作为网上购物的投标，请使用你的COCC电子邮件地址登录书店网站，并使用你的820号码作为密码。您不能以访客身份访问您的书店信用资金。你可以订购教科书、课程资料、商品和学习用品。你的书店信用基金还包括合格学生的运费。请注意，如果您使用来自私人供应商的书店信用资金，例如VA或Trade Act，一些限制可能适用于您的购买。请在订购前与您的供应商联系人联系。书店网站不会根据投标类型阻止购买。
• 提前订购，并准备好在本德或雷德蒙德的地点取书。在线订单也可以通过UPS地面运输到马德拉斯或普林维尔校区，以降低运费。对于雷德蒙德的提货订单，大约在周一到周五到达。订单在每天上午10点之前完成，在此时间之后的订单将在第二天到达。周末没有订单履行或送货服务。
• 有一个24小时周转时间用于完成在线订单。但请注意，周末不处理网上订单。当您的订单处理完毕并准备领取时，您将收到来自书店的第二封确认电子邮件。

*一些第三方供应商将不支付运费，请在使用书店信用支付运费之前与您的特定第三方联系。

教科书/商品订单需装运

• 教科书订单在收到日期后一到两个工作日内发货。
• 所有订单使用UPS地面运输(3-5个工作日)，本地订单通常需要1 - 2个工作日。
• 所有订单都由UPS地面运输。运费:基本费率22.00美元;每件1.5美元外加3.5美元不可退还的手续费。如果可能的话，我们将调整一个文本项目的运费。
• 如果我们缺货了你所要求的教科书列表中的一个或多个标题，你会收到通知。您需要重新订购被取消的书籍或在晚些时候来书店购买，因为我们不会延迟订单。
• 如果您的收货地址无法收到UPS地面快递，请在订单备注栏中通知书店，以便我们与您另行安排。

礼品卡订单将被运送

• 礼品卡发货USPS - 4.10美元每张礼品卡。
• 礼品卡运送(UPS 2nd Day Air) - $20.00

在店内取货的订单

• 提货订单应在收到订单后一至两个工作日内准备好。当您的订单准备好领取时，我们将发送确认电子邮件。
• 本德校园在线下单可到店取货。雷德蒙德订单将在雷德蒙德科技教育中心内的问讯处领取。雷德蒙德的位置从早上8:00到中午开放，然后从下午2:00到下午5:00。中午至下午二时停止供应午餐。
• 当大学校园关闭时，这两个地点都会关闭。周末没有提货和送货服务。
• 每笔超过$10.00的订单将增加$3.50的不可退还手续费。
• 当您的订单包装好并准备提货时，您的信用卡将被扣款。
• 指定到书店领取订单的人必须携带确认邮件和身份证明。

在查阅课本时请参考你当前学期的课程表，以确保你选择了正确的课程标题。我们尽量保持网站的准确性，但不能保证任何时候的准确性。

内容及价格可随时更改，恕不另行通知。

退款政策

退款将退回用于购买的投标类型。如果用支票购买，支票将及时邮寄给学生(通常在10天内)。支票由COCC的收银办公室处理。通过第三方信用和/或书店信用购买的商品将立即记入学生的账户。用信用卡购买的商品必须在同一张信用卡上使用，各个银行可能需要3-5个工作日的时间来处理。收银机收据或网上订单发票必须伴随所有退款和兑换-没有例外。你的收据是正式的税务凭证。保留收据是非常重要的，因为书店不能重新打印你的收据，如果你需要退货的话，你会需要它。

清关项目政策

清仓商品不退款。

返回:教科书

在开学的前两周，学生可以全额退还课本，每学期的第二个星期五结束。在这段时间之后，教科书将不退款。秋季学期退款的最后一天是，星期五，9月30日。．

在前两周课程后购买的教科书必须在购买后24小时内退款，只有在书是错误的、有缺陷的或学生在24小时内退课时才允许退款。

新书:

退货时必须保持与购买时相同的状态，没有标记、划线、泥土痕迹或擦除。所有包装好的教科书必须原封不动地归还，而且不能使用密码。被水损坏的书籍将不被接受。

电子书退款政策:

如果学生还没有申请，COCC书店可以退款激活任何电子书或激活任何与电子书相关的额外在线资源．电子书供应商也必须批准退货。这些书还必须遵守硬拷贝教科书的标准归还期限(见上文)。

用收缩膜包装的教科书:

如果捆绑包中的所有项目都在，则不含软件的包可能会退款新的，未开封的，可出售的状态．

包含计算机磁盘或补充小册子等的包裹必须以原件退还，未开封包装要求退款。否则，他们没有资格退款。如果软件或代码已被打开，则不会对教科书或带有软件或访问代码的软件包进行退款。

供应及商品

所有服装和非教科书类物品只有在原装、贴有标签、处于新的可销售状态、未穿过、附有原始销售收据并在规定时间内退回的情况下才可退款10个工作日原始购买日期。

验收策略

用支票支付时，需要出示当前的驾驶执照或当前的COCC身份证。支票必须是银行打印和书写的购买金额。交易不提供现金返还。不接受临时或第三方支票。用支票购买的教科书或商品有10个工作日的等待期。

信用卡接受政策

2022世界杯四强比赛直播俄勒冈州中部社区学院书店接受VISA, MasterCard和Discover信用卡/借记卡。这家书店不接受美国运通卡。交易不提供现金返还。

现金采购政策

所有现金退款将根据书店的退款政策处理(见上文)。商品和教科书必须在退货截止日期前退回。

教科书回购

教科书回购是在线进行的，一年365天。请使用下面的链接在网上出售你的教科书。