教科书退货政策

退款政策

如果学生在学院有未偿余额，学分将应用于学生的账户;否则，将在购买的投标中进行退款。如果用支票购买，支票将及时邮寄给学生(通常在30天内)。支票由COCC的收银办公室处理。通过第三方积分和/或书店积分购买的物品将立即记入学生的账户。用信用卡购物必须使用同一张信用卡，各个银行可能需要几周的时间来处理。收银机收据必须伴随所有退换货-没有例外。你的收据是正式的税务凭证。保留收据是非常重要的，因为书店不能重新打印你的收据，如果你需要退货的话，你会需要它。

退货:教科书和商品

在秋季、冬季、春季和夏季学期的前两周，到每个学期的第二个星期五结束，教科书将被允许全额退款。对于2022年夏季学期，教科书退款的最后一天是7月1日星期五。在这段时间之后，教科书将不退款。

在前两周课程后购买的教科书必须在购买后24小时内退款，只有在书是错误的、有缺陷的或学生在24小时内退课时才允许退款。

新书:归还时必须与购买时保持相同的状态，没有标记，下划线，泥土标记或擦除。被水损坏的书籍将不被接受。

电子书退款政策:COCC书店可以为学生退款尚未下载任何电子书或激活任何与电子书相关的额外在线资源．电子书供应商也必须批准退货。这些书还必须遵守硬拷贝教科书的标准归还期限(见上文)。

收缩包装的教科书:没有软件的包装可能会被退还，如果所有项目在捆绑是新的，未开封的，可出售的条件。

包含计算机磁盘或补充小册子等的包裹必须以原件退还，未开封包装要求退款。否则，他们没有资格退款。如果软件或代码已被打开，则不会对教科书或带有软件或访问代码的软件包进行退款。